ダイヤモンド経営者倶楽部には、先代の藤森健悦の時代からお世話になっています。私自身も専務の時から藤森さんとともに、あるいは代理として何度も参加させていただきました。そのため、ダイヤモンド経営者倶楽部の魅力や価値はずっと身近に感じており、社長に就任後も引き続きお世話になることはごく必然的なことでした。

タクシー業界というのは、どうしても同業者同士の内輪に閉じこもりがちな面があります。「今までこうやってきたから」という従来の常識に縛られ、自分たちのやり方を当たり前だと思い込んでしまう傾向が強かったのです。しかし、一歩外へ出て異業種の経営者が集まる場に足を運ぶと、そこには全く異なる視点やスピード感で挑戦を続ける経営者の方々が溢れていました。

ありがたかったのは、お会いする経営者の皆さまが、すでに『km（国際自動車）』の名前をご存じだったこと。そのため自社をゼロから説明する必要がなく、最初から深い信頼関係を前提としたお話ができたのは、大きな強みだったと考えています。

 

 

国際自動車は、タクシー業界で初めて新卒採用を始めた会社です。女性の採用に積極的に取り組んだのも、私たちが先駆けと言えるでしょう。その分、業界内では白い目で見られることが多くありました。「そんなことできるわけない」「国際自動車はいったい何を考えているんだ」そんな言葉をよく聞かされました。

当時、当社のドライバーの平均年齢は58歳でした（業界全体では60歳以上）。今後も企業の存続・発展させていくためには、ドライバーの若返りが必要で、何としても新卒採用を実現する必要があると、藤森さんともよく話し合ったものでした。まずは「大学の先生に知ってもらうことから始めよう」と、関東近郊の大学約200校を訪ね歩き、採用スタッフを全員若い世代に刷新するなど、あらゆるエネルギーを採用活動に注いできました。

この時に心強い支えとなったのが倶楽部で知り合った経営者の方々でした。タクシー業界では前例がなかったからこそ、他の業界を参考にしないといけない。どんな手法でどういったアプローチをしていくのか、学ぶ点はとても多くありました。また倶楽部の会員には、採用に関するシステムやサービスを持つ会社も多く、それらを導入させていただくことで、底上げや効率化を図れた部分もたくさんありました。

おかげさまで、現在私たちは年間約700名の新卒・既卒者を迎えられるまでに採用力を上げ、社内教育機関「ホスピタリティカレッジ」の設立など、教育への投資にも力を入れてきました。このように私たちが、働き方やサービス品質を磨き上げながら、ドライバー自身が誇りを持って働ける環境を整えたことで、業界全体のイメージ向上にも寄与できたと考えています。

 

 

これらからのタクシー業界は、“自動運転”をキーワードとする劇的な転換の時代を迎えます。業界の中にいる私たちさえ、どんな未来が訪れるか確かな見通しは持てているわけではありません。しかし、私たちはやはり、人だからこそ提供できる魅力と価値を大切にしていきたいと考えています。移動に特化した自動運転技術と人による心温まるホスピタリティを今後も共存・共栄をさせながら、新しい移動の選択肢を増やすことが、これからの私たちの使命です。

そのためにも、視野を広げ、感度を高め、より多くの選択肢を持っておくことが重要であり、異業種との新たな出合いや刺激、そして互いの強みを掛け合わせることで生まれる相乗効果は、これからますます層重要になってくると考えています。

 

会社概要

会社名	国際自動車株式会社
役職・氏名	代表取締役会長　西川 洋志 氏
事業内容	ハイヤー・タクシー事業、バス事業、整備事業、運行管理事業等
URL	https://www.km-group.co.jp/